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Creare POP 3 (MAILBOX)
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Le sottostanti istruzioni permettono di capire
come creare e cancellare degli indirizzi di posta elettronica (POP3), come fare
un reindirizzamento (Redirect o Forward) verso un altro indirizzo di posta
elettronica e come abilitare la funzione CATCH-ALL.
COLLEGAMENTO AL
PANNELLO DI CONTROLLO
Per collegarsi al pannello di controllo digitare lŽURL:
https://www.nome_dominio.estensione:8443/
(per accedere al pannello e' necessario confermare nellŽavviso
di protezione e, alla richiesta, inserire il proprio username e password)
CREAZIONE
NUOVI POP3
dopo essere entrati nel pannello di
controllo, dal menu cliccare su Home
1 - in servizi, cliccare sullŽicona MAIL
2 - cliccare sullŽicona CREA UN NUOVO MAILNAME
3 - scrivere nel campo MAILNAME il nome prima del carattere @
4 - inserire la password nei campi "Nuova Password" ed in
"Conferma Password"
5 - se non gia' attivo spuntare il check ACCEDI AL PANNELLO DI CONTROLLO
6 - spuntare il check MAILBOX
7 - in QUOTA MAILBOX selezionare lŽopzione DEFAULT PER IL DOMINIO(*)
8 - cliccare sul pulsante OK per memorizzare le impostazioni
La casella di posta e' pronta, non resta che configurare lŽAccount nel vostro
PC seguendo le istruzioni in basso.
(*) Di
default la capienza della casella e' impostata a 25 MB ma e' possibile impostare
una quota inferiore semplicemente scrivendo nellŽapposito campo la quota della
casella. Ricorda che 1 MB equivale a 1024 Kb, quindi per creare una quota
da 5 MB moltiplicare 1024 per 5, il risultato (5120) sara' il valore da inserire
nellŽapposito campo per creare una casella da 5 MB. Non e' invece possibile impostare una quota maggiore oltre a quella impostata di
default.
IMPORTANTE: dopo aver creato il mailname (POP)
controllate con attenzione che il servizio di posta elettronica sia attivo,
freccia verde come in figura 1, se risulta essere disattivo (figura 2) abilitare
il servizio cliccando nellŽicona Abilita
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figura 1 |
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figura 2 |
CANCELLAZIONE POP3
dopo essere entrati nel pannello di
controllo, dal menu cliccare su Home
1 - in servizi, cliccare sullŽicona MAIL
2 - spuntare il
check a destra nella riga corrispondente al POP da eliminare
3 - cliccare sul pulsante RIMUOVI SELEZIONATI
La casella sara' eliminata
MODIFICARE PASSWORD POP3
dopo essere entrati nel pannello di
controllo, dal menu cliccare su Home
1 - in servizi, cliccare sullŽicona MAIL
alla sinistra del nome del POP sono presenti delle icone che, una volta
cliccate, permettono varie funzioni
CREARE UN REDIRECT O FORWARD
(reindirizzamento)
attivando questa procedura si potra'
optare per 2 soluzioni di redirect, la prima soluzione prevede, oltre che ricevere la posta
sul proprio indirizzo, di inviarne una copia ad un qualsiasi altro indirizzo
esistente in rete,
quindi in pratica lo stesso messaggio verra' inviato a 2 diversi indirizzi,
mentre la seconda soluzione prevede di indirizzare la posta esclusivamente verso un altro
indirizzo di posta elettronica disattivando così la ricezione dall'indirizzo di posta
elettronica reale. Analizziamo le varie soluzioni:
Prima soluzione: seguendo queste
istruzioni lo stesso messaggio viene contemporaneamente inoltrato a 2 indirizzi
dopo essere entrati nel pannello di
controllo, dal menu cliccare su Home
1 - in servizi, cliccare sullŽicona MAIL
2 - cliccare sullŽicona CREA UN NUOVO MAILNAME
3 - scrivere nel campo MAILNAME il nome prima del carattere @
4 - inserire la password nei campi "Nuova Password" ed in
"Conferma Password"
5 - se non gia' attivo inserire il flag nel check ACCEDI AL PANNELLO DI CONTROLLO
6 - cliccare sul pulsante OK per memorizzare le impostazioni
7 - cliccare nell'icona REINDIRIZZA
8 - inserire il flag nel check REDIRECT
9 - nel campo
INDIRIZZO DEL REDIRECT digitare lŽindirizzo di destinazione della posta
10 - cliccare sul pulsante OK per memorizzare
le impostazioni
la posta, oltre che all'indirizzo principale, sara'
contemporaneamente reindirizzata verso un altro indirizzo di
posta.
IMPORTANTE: e' sottointeso che la posta dovra' necessariamente essere
scaricata da ambedue gli indirizzi in quanto se non sara' scaricata dalla casella
principale ma solo dalla casella del Redirect, una volta che la casella
principale sara' riempita con i vari messaggi in giacenza, coloro che vi
scriveranno riceveranno indietro un messaggio con l'avviso di mancata consegna
in quanto la casella di destinazione risulta piena (MAILBOX FULL) e questo
potrebbe far pensare al mittente che non scaricate la posta da quella casella.
Naturalmente il messaggio sara' regolarmente inoltrato all'indirizzo del Redirect,
pero' questo il mittente non lo sa e quel messaggio di avviso della casella piena
che ricevera' non e' certamente la risposta che si aspetta di ricevere.
Seconda soluzione:
seguendo queste istruzioni la posta diretta verso un indirizzo viene indirizzata
verso un altro indirizzo
dopo essere entrati nel pannello di
controllo, dal menu cliccare su Home
1 - in servizi, cliccare sullŽicona MAIL
2 - cliccare sullŽicona CREA UN NUOVO MAILNAME
3 - scrivere nel campo MAILNAME il nome prima del carattere @
4 - inserire la password nei campi "Nuova Password" ed in
"Conferma Password"
5 - se non gia' attivo inserire il flag nel check ACCEDI AL PANNELLO DI CONTROLLO
6 - togliere il flag dal check MAILBOX
7 - cliccare sul pulsante OK per memorizzare le impostazioni
8 - cliccare nell'icona REINDIRIZZA
9 - inserire il flag nel check REDIRECT
10 - nel campo
INDIRIZZO DEL REDIRECT digitare lŽindirizzo di destinazione della posta
11 - cliccare sul pulsante OK per memorizzare
le impostazioni
la posta sara' reindirizzata verso l'indirizzo di
posta indicato
IMPORTANTE: l'operazione
descritta al punto 6 deve essere OBBLIGATORIAMENTE eseguita in quanto se non sara'
eliminata questa funzione i messaggi, oltre che all'indirizzo di posta indicato
nel redirect, saranno inseriti anche nella casella di posta della
MAILBOX con l'inevitabile problema che una volta raggiunto il limite dello
spazio disponibile per i messaggi (accadra' questo perche' la posta non sara'
scaricata dalla mailbox principale) coloro che vi scriveranno riceveranno
indietro un messaggio con l'avviso di mancata consegna in quanto la casella di
destinazione risulta piena (MAILBOX FULL) e questo potrebbe far pensare al
mittente che non scaricate la posta da quella casella. Naturalmente il messaggio
sara' regolarmente inoltrato all'indirizzo del Redirect, pero' questo il mittente
non lo sa e quel messaggio di avviso della casella piena che ricevera' non e'
certamente la risposta che si aspetta di ricevere.
TRASFORMARE UN REDIRECT IN UNA NORMALE MAILBOX:
dopo essere entrati nel pannello di controllo, dal menu
cliccare su Home
1 - in servizi, cliccare sullŽicona MAIL
2 - cliccare nel nome del POP dove si desidera attivare il reindirizzamento
3 - cliccare nell'icona REINDIRIZZA
4 - togliere il flag dal check REDIRECT
5 - cliccare sul pulsante OK per memorizzare le impostazioni
6 - cliccare nell'icona MAILBOX
7 - mettere il flag nel check MAILBOX
8 - cliccare sul pulsante OK per memorizzare le impostazioni
il redirect e' stato trasformato in una normale casella di posta elettronica
RIMUOVERE UN REDIRECT O
FORWARD (reindirizzamento)
dopo essere entrati nel pannello di controllo, dal
menu cliccare su Home
1 - in servizi, cliccare sullŽicona MAIL
2 - cliccare nel nome del POP dove si desidera rimuovere
il reindirizzamento
3 - cliccare nellŽicona REINDIRIZZA
4 - togliere il flag dal check REDIRECT
5 - cliccare sul pulsante OK per memorizzare
le impostazioni
lŽicona "R" nella pagina di riepilogo del servizio MAIL non e'
attiva
ABILITARE FUNZIONE CATCH-ALL
La funzione Catch-All permette di
ricevere anche la posta inviata ad indirizzi diversi che non sono configurati
come caselle di posta elettronica autonome, pertanto attivando questa funzione
si ricevera', nell'indirizzo di posta che sara' indicato nella configurazione,
anche tutti i messaggi indirizzati correttamente verso il nome del dominio ma
errati nella parte a sinistra del carattere @.
Per questo motivo consigliamo di utilizzare questa funzione solo se
effettivamente necessario, dato che abilitandola aumentera' notevolmente lo SPAM
in quanto saranno ricevuti anche quei messaggi che sono inviati ad indirizzi di
posta elettronica inesistenti ma che sono generati casualmente dagli spammers.
Fatta questa doverosa premessa, se desiderate abilitare oppure controllare se la
funzione Catch-All e' abilitata nel vostro dominio seguite i seguenti passaggi:
dopo essere entrati nel pannello
di controllo, dal menu cliccare su Home
1 - in servizi, cliccare sullŽicona MAIL
2 - cliccare sullŽicona PREFERENZE
3 - abilitare il check box INVIA ALL'INDIRIZZO inserendo l'indirizzo a cui
inviare tutti i messaggi oppure disabilitare il check se non si desidera la
funzione Catch-All.
Per tutti coloro che non desiderano abilitare la funzione Catch-All, e'
possibile stabilire che cosa fare con la posta inoltrata ad indirizzi
inesistenti, le possibilita' sono:
- rispondi al mittente, che sconsigliamo di
attivare per non generare traffico inutile
- rifiuta o scarta, che rimane sicuramente la scelta migliore
Alcune informazioni
sulla posta elettronica ed i suoi limiti
Il servizio di posta elettronica permette, ad un utente connesso alla
rete Internet, di inviare e ricevere messaggi in formato elettronico, scambiando
così informazioni con altri utenti possessori di caselle di posta elettronica
(e-mail).
Il formato di questi messaggi e' generalmente in formato testo, ma le
nuove tecnologie permettono di allegare a questi messaggi files di qualsiasi
tipo di formato. (Il formato si riferisce allŽestensione del file).
Qualche volta puo' accadere di non riuscire a
scaricare completamente la propria casella di posta, vi possono essere 3 motivi
che determinano questo problema:
- Errori di trasmissione sulla linea telefonica
- Alcuni messaggi a voi inviati possono contenere degli errori, percio'
risultare corrotti.
- I messaggi di posta hanno notevoli dimensioni
Vi consigliamo di tentare il download in tempi
diversi facendo passare alcune ore dal momento che si e' verificato il problema,
in questo modo viene lasciato il tempo ad un nostro programma di controllo il
quale, circa ogni 2 ore, verifica eventuali anomalie presenti nelle caselle di
posta e, se in grado, ripristina automaticamente il problema (90% dei casi).
Trascorse comunque 24 ore dallŽinizio del problema e non siete riusciti ad
ottenere risultati, contattate lo staff tecnico che provvedera' allŽeliminazione
totale ed indiscriminata dei files nella vostra casella.
Per maggiori informazioni sulla posta elettronica ed i suoi limiti leggi
il capitolo sottostante.
NOTA : Lo staff tecnico non e' autorizzato a visionare o scaricare la posta dei
clienti, percio' richieste in tal senso verranno declinate.
Limiti della posta elettronica
- Anche se in linea teorica con la posta elettronica e' possibile
spedire messaggi contenenti files allegati di qualsiasi tipo, e' bene che lŽutente
sappia che la realta' e' ben diversa. Infatti si dovrebbero rispettare tre
regole fondamentali:
- Dimensione del file allegato: non dovrebbe
superare il megabyte, poiche' esistono altri sistemi molto piu' affidabili e
sicuri per scambiarsi i files, comunque nei server il limite di un singolo messaggio e' 10 Mb mentre la capienza totale di una
casella di posta elettronica e' di 25 Mb.
NB: Poiché gli allegati binari
alla posta elettronica viaggiano previa codifica a 7 bit dei file inclusi, un
allegato che abbia la dimensione originaria di 5 Mb assumera' una dimensione
maggiore di oltre il 37% una volta accluso al messaggio e sino alla sua
consegna, pertanto, e' certamente possibile che la ricezione di un messaggio con
un allegato di 10 Mb non sia possibile a causa della dimensione maggiore causata
dalla codifica a 7 bit, in questo caso verra' inoltrato al mittente un messaggio
indicante che la sua mail non e' stata recapitata perche' maggiore dello spazio
consentito.
- Nome del file allegato: deve essere un nome
breve e non composto da simboli strani (es: asterischi, virgole, punti e
virgola, etc....)
- Formato del file allegato: possibilmente si
dovrebbe comprimere lo stesso per ridurre i tempi di trasmissione e la
possibilita' di errore (esistono diversi compressori di dati sul WEB, ad
esempio, WINZIP scaricabile da http://www.winzip.com
o reperibile molto facilmente in CD allegati alle riviste del settore).
CŽeŽ anche un altro fattore che Vi preghiamo di
tenere in grande considerazione, NON ABUSATE nellŽuso della posta elettronica.
Desideriamo mettervi a conoscenza che alcune persone chiamate "SPAMMER",
fanno abuso di questo utile strumento. Si puo' considerare SPAMMER chi utilizza
in modo illegittimo i Server di altri provider per spedire centinaia di migliaia
di e-mail ad altrettante caselle di posta (destinatari), con mittenti di
fantasia e con contenuti poco gradevoli! Purtroppo queste persone sono molto
difficili da "trovare con le mani nel sacco", poiche' nascondono la
propria identita' e la maggior parte delle volte rimangono impuniti.
Vi preghiamo percio' di fare particolare attenzione a questa regola,
poiche' potrete essere perseguiti penalmente.
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